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メールでお問い合わせ

[email protected] へメッセージをお送りください。メールリンクは自分のメールアプリを開きます。このサイトからお問い合わせフォームを送信することはありません。

問題を見つけるために

崩れた顔文字については、コレクションと名前を添えてください。コピーや表示の問題には、ブラウザー、端末、貼り付け先アプリを記載してください。期待した結果と、実際に起きたことを説明しましょう。

パスワード、非公開の会話、必要のない個人情報は含めないでください。影響を受けたテキストの小さな例で通常は十分です。

内容や権利についてのご懸念

内容の修正や削除が必要だと思われる場合は、正確なページURLと、関連する出典や権利の情報を添えてください。その情報をもとに懸念を確認します。返信までの時間は保証しません。

問題が分かる小さな例を選ぶ

技術的な報告は、非公開の会話にアクセスせずに問題を再現できると役立ちます。ページURL、表示されている顔文字の名前、使った操作を含めてください。「コピー」の完了表示が出たか、手動の代替方法を使ったか、貼り付け先で何が変わったかを伝えてください。顔が四角い枠で表示された場合は、コピーに失敗したと決めつけず、該当する部分を示してください。テキストアートなら、字下げが消えたのか、行が折り返されたのかを記載しましょう。これらの情報で、クリップボードのエラーとフォントや書式の問題を区別できます。通常は、無関係なメッセージを含む長いスクリーンショットより、短い再現例の方が役立ちます。

端末と貼り付け先を説明する

ブラウザーと端末の種類、顔文字を貼り付けたアプリや欄を教えてください。同じUnicodeテキストでも、システムによって表示が異なり、空白を縮めたりバックスラッシュをマークアップとして解釈したりする貼り付け先もあります。一つのアプリでの結果から、ほかのすべてのアプリにも問題があるとは判断できません。同じ欄で、より簡単な顔文字は使えるかも記載してください。関連するソフトウェアのバージョンが分かれば添えてください。ただし、アクセスを示すために認証情報や非公開のアカウント識別子を送らないでください。個別のコピーや表示の問題を理解するために、クリップボード履歴やプロフィール全体の書き出しは必要ありません。

ラベルや出典への懸念を具体的に伝える

気分の分類が間違っている場合や名前が分かりにくい場合は、項目を特定し、普段の使い方でラベルがどのように誤解を招くか説明してください。顔文字の意味は状況に依存するため、修正案では、役立つ分類と、その顔に一つの意味しかないという主張を区別しましょう。権利への懸念には、正確なページ、対象の文字や絵、関連する出典情報を添えてください。ウェブサイトへのアクセスは、カタログや文章を再利用する包括的な許諾ではなく、出典確認は公開手続きの一部です。修正や削除の依頼を判断する前に、対象を特定できるだけの情報が必要です。ここでは、確認結果や返信の期限を約束しません。

問い合わせ前にローカルの作品を保管する

お気に入り、下書き、個人コレクションは、保存したブラウザー内にあります。このビルドにはアカウントやクラウド同期がないため、サポートがユーザーアカウントから記録を取り戻すことはできません。可能なら、サイトデータを消す前に非公開の作品用バックアップをダウンロードしてください。保存が使えなくなった場合は、セッションを終了する前に、大切な下書きをプレーンテキストでコピーしておきましょう。問題の解決に必要で、個人的な文面を確認済みである場合を除き、バックアップ全体をメールしないでください。無効な記録の小さな例だけで、無関係な作品を共有せずにインポートの問題を示せることも多いです。表示されたエラーと、既存の記録が保たれたかを説明してください。

メールの送信は、自分のメールアプリで行う

お問い合わせボタンは、サポートアドレス宛てのメールリンクを開きます。端末がメールアプリの選択を求めることがあり、サイトは開いた下書きを実際に送ったか確認できません。何も開かない場合は、アドレスを普段使うメールサービスにコピーし、そこで新しいメッセージを書いてください。送ると選んだ内容は、メール提供者とサイト運営者が受け取るため、不要な個人情報を避けましょう。このビルドには、隠れた問い合わせ送信や、自動的にサポートチケットが作られる保証はありません。一般的なアイデアも、利用者の目的が分かるものなら歓迎します。何をしようとしていたか、今の流れがどうなればより分かりやすく便利になるかを説明してください。